Во многих компаниях наша фирма сталкивается с распространенным мнением – зачем отказываться от своего системного администратора, который всегда рядом, в пользу компании, которой нужно звонить, оставлять заявки и т.д.? Системному администратору можно пригрозить, похвалить и многое другое, что тесно связано со штатным сотрудником. В этом мнении есть определенная доля истины. Да, штатный системный администратор находится рядом, может быстро реагировать на инциденты, его можно использовать не только как ИТ-специалиста, но и как дополнительную рабочую силу во многих других не профессиональных делах. Также многие руководители считают, что человек в штате автоматически повышает информационную безопасность фирмы, меньше вероятность утечки информации, чем при использовании услуг внешней фирмы.
Но на практике это выглядит немного иначе.
